Правила пользования электронной картой для проезда в метрополитене
1. Для предотвращения случаев повреждения электронной карты пассажир должен соблюдать следующих правил:
• Сохранять карту в твердой обложке, чтобы предотвратить ее деформацию;
• Не допускать попадания на карту, особенно на микрочип, едких растворов кислот, щелочей, смазочных масел и других жидкостей;
• Не допускать ударов по микрочипу карты, нарушения целостности микрочипа и пластиковой основы, надписи карандашами, ручками и другими предметами, которые пишут и царапают;
• Не допускать подключения микрочипа к электронному проводу и другим электрическим приборам.
Пассажир должен помнить, что карточка, которая повреждена в следствие невыполнения правил ее хранение и пользования, не заменяется и ее стоимость пассажиру не возвращается.
2. Для прохода на станцию метрополитена с помощью электронной карты необходимо:
• Вставить карту оплаты проезда до упора в картоприемное устройство в направлении, указанном стрелкой;
• Обратить внимание на показание индикаторной панели. Если карта имеет информацию о наличии оплаченных поездок, то на индикаторе высвечивается количество поездок, которые остались на карте;
• После загорания светового сигнала зеленого цвета (разрешение прохода) вынуть карту из картоприемного устройства и пройти через турникет не позднее чем за 7сек..
Если на индикаторной панели освещается код ошибки в виде изображения "ЕГ"Х", где „X" - цифра кода ошибки, это обуславливает , что при обработке информации карты турникетным устройством выявлена ошибка. В таком случае пассажир должен обратиться к дежурному контролеру - кассиру, который выяснит причину ошибки и предоставит необходимую помощь.
Неисправная электронная карта не дает права прохода на станции метрополитена.
Неисправные электронные карты, с не полностью использованным ресурсом поездок, подлежат приему от пассажиров для проведения экспертизы и обмена согласно "Порядку приема от пассажиров дефектных электронных карт оплаты за услуги на проезд в метрополитене" утвержденного приказом начальника метрополитена от 11 июля 2000 года № 153 и зарегистрированного в Харьковском областном управлении юстиции 20 июля 2000 года за № 83/432.
3. Для прохода на станцию метрополитена с помощью электронной карты, предназначенной для пассажиров (студентов и учеников), которые имеют льготы на проезд согласно постановлению Кабинета Министров Украины с 05.04.1999 года № 541 необходимо:
• Убедиться в том, что электронная карта отвечает текущему месяцу по надписи периода действия карты на информационной аппликации;
• Обратить внимание на показание индикаторной панели. На индикаторе освещается номер месяца, который записан в памяти карты (например: 03, что определяет срок действия - март);
4. Студенты и ученики, которые пользуются электронными картами типа МК1 на 60 поездок, при проезде в метрополитене должны иметь документ, который заверяет лицо и, право на пользование льготной электронной картой проезда в метрополитене (студенческий или ученический билет).
5. Электронная карта не разрешает проход последовательно через турникет двух пассажиров по одной и той же карте. Проход по одной и той самой карте двух или больше пассажиров осуществляется через разные турникеты, или через тот самый турникет после использования другой карты вторым пассажиром.
6. Льготная месячная электронная карта не дает права прохода двух, или большего количества пассажиров и не дает права пользования лицам, которые не определены в постановлениях КМУ с 05.04.1999 года № 541. Если при проверке права пользования льготной электронной картой при проходе на станции метрополитена дежурным персоналом станции установлено, что одной картой пользуются несколько человек, или лицо не имеет права на льготы, такое лицо притягивается к ответственности согласно действующему законодательству Украины.
7. Электронная карточка не дает права прохода через служебный ход, кроме случая, когда не работают автоматы по приему карт. При этом контролер-кассир должен "снять" необходимое количество поездок с помощью ручного устройства "Каскад-4" (без багажа - 1 поездку, при наличии багажа - 2 поездки).
8. Владелец карты имеет право сдать в кассу метрополитена частично использованную электронную карту (карта содержит информацию о количестве неиспользованных поездок), а кассир должен принять ее, если она не имеет повреждений. При приеме карты пассажиру возвращается только сумма стоимости карты.
Прием дефектных электронных карт осуществляется на станции "Исторический музей" (комната № 14)
Режим работы:
Понедельник - четверг с 9.00 до 16.00
Пятница с 9.00 до 15.00
Перерыв с 12.00 до 12.45
Выходные дни: суббота, воскресенье
