Рус  |  Укр
  Официальный сайт КП «Харьковский метрополитен»  
 

Услуги пассажирам

Инструкция по пользованию

коммерческими бесконтактными электронными карточками

для проезда в Харьковском метрополитене

 

Общие положения

Бесконтактная электронная карточка является средством прохода на станцию и получения услуги по перевозке.

Для использования карточки в качестве средства прохода на станцию необходимо пополнить счет карточки на сумму не менее чем одной поездки. Счет карточки пополняется с помощью терминалов самообслуживания. При этом максимальная емкость карточки не может превышать 500,00 гривен.

Бесконтактная электронная карточка имеет залоговую стоимость в размере 7,00 грн., которая оплачивается при покупке карточки и возмещается по возвращении карточки в кассе метрополитена.

 

Порядок использования

При каждом проходе на станцию осуществляется уменьшение счета на карточке на стоимость одной поездки.

Для прохода на станцию метрополитена с помощью бесконтактной электронной карточки необходимо:

·                     Поднести карточку к екрану, вмонтированного в переднюю панель турникета, на расстояние не более чем 30 мм. При этом на экране высвечивается остаточная сумма, которая осталась на счете карточки;

·                     После появления на экране турникета светового сигнала зеленого цвета (разрешение прохода) убрать карточку и пройти через турникет не позже чем за 7 сек.

 

Неисправность карточки

В случае отказа карточки порядок выяснения причины предоставляет дежурный по залу.

Неисправные карточки подлежат приему в пункте обмена дефектных электронных карточек, который расположен на станции «Исторический музей» в соответствии с действующими инструкциями.

 

Проход на станцию с помощью бесконтактной карточки невозможен в случае отсутствия средств на счете карточки.

 

Хранение карточки

·               Избегать деформации карточки. Запрещено сгибать, механически нагружать и держать карточку в мощном электромагнитном поле;

·               Не допускать попадания на карточку едких растворов кислот, щелочей, масел и других жидкостей;

·               Не допускать ударов по карточке, нанесение надписей и царапин.

 

Возвращение карточки

Карточка может быть возвращенная в метрополитен в кассу станции «Исторический музей» по первому требованию владельца карточки.

Не подлежат возврату карточки, которые повреждены.

При возврате карточки возвращается ее залоговая стоимость и остаток средств на ее счете.

 
 
 
 
Разработка и поддержка ООО Студия «ВэбДеко»