2. Місія, функції, повноваження, основні завдання, напрями діяльності підприємства
КП «Харківський метрополітен» створене з метою якісного задоволення потреб населення у безпечних перевезеннях лініями метрополітену, задоволення суспільних та особистих потреб шляхом систематичного здійснення виробничої, науково-дослідної, торгівельної, іншої, як підприємницької, так і некомерційної господарської діяльності.
Основними напрямками діяльності підприємства є:
-повне і якісне задоволення потреб населення міста у безпечних перевезеннях по лініям метрополітену;
-забезпечення культури обслуговування пасажирів;
-забезпечення разом з іншими учасниками виконання завдань щодо будівництва та введення в дію нових дільниць, станцій і об’єктів метрополітену у встановлені строки;
-організація професійної підготовки, перепідготовки та підвищення кваліфікації кадрів.
Предметом діяльності підприємства є:
-надання послуг з перевезення пасажирів;
-рекламна діяльність;
-виготовлення жетонів та інших засобів сплати за проїзд;
-надання в оренду вільних площ, приміщень, частково території підземних переходів, обладнання та його складових;
-виконання робіт з капітального ремонту та модернізації рухомого складу і колісних пар для внутрішніх потреб, метрополітенів України та інших держав;
-виконання пусконалагоджувальних робіт, як в метрополітені, так і за його межами.
3. Фінансові ресурси (структура та обсяг бюджетних коштів, порядок та механізми їх витрачання)
Один. вим.
2010 р., звіт
Питома вага, %
Фінансові ресурси, всього
млн.грн.
322,3
100,0
в том числі за джерелами :
- доходи від надання транспортних послуг – перевезення пасажирів по встановленому тарифу
"
276,9
85,9
- доходи від неосновної діяльності (оренда, реклама, роботи по договорам, послуги населенню)
"
23,8
7,4
- часткова компенсація збитків за перевезення окремих категорій громадян, яким законодавством надано право на безкоштовний проїзд (субвенція з держбюджету) - 23% від необхідної суми компенсації - з використанням суми компенсації цільовим призначенням на оплату електроенергії
"
21,6
6,7
- некомпенсовані збитки за пільгові перевезення
"
72,1
4. Інформація про нормативно-правові основи діяльності підприємства
КП «Харківський метрополітен» засноване на підставі розпорядження Кабінету Міністрів України від 06.05.2009 р. № 997-р «Про передачу цілісного майнового комплексу Державного підприємства «Харківський метрополітен», рішень 36 сесії Харківської міської ради 5 скликання від 30.09.2009р. № 222/09 «Про комунальну власність м. Харкова» та № 233/09 «Про реорганізацію шляхом перетворення Державного підприємства «Харківський метрополітен».
Підприємство засноване на власності територіальної громади міста Харкова, представницьким органом якої є Харківська міська рада.
Функції управління Підприємством покладені на Департамент транспорту і зв’язку Харківської міської ради.
Підприємство у своїй діяльності керується Конституцією України, Законами України, постановами Верховної Ради України, указами та розпорядженнями Президента України, постановами та розпорядженнями Кабінету Міністрів України, рішеннями Харківської міської ради, розпорядженнями Харківського міського голови, наказами Департаменту транспорту і зв’язку Харківської міської ради, іншими нормативними актами.
5. Перелік та умови отримання послуг, що надаються підприємством, форми і зразки документів, правила їх заповнення
5.1. Перевезення пасажирів
5.1.1. Засоби оплати проїзду в КП «Харківський метрополітен»
Скористатися послугою метрополітену – сплатити за проїзд можливо через:
-Безконтактну електронну картку (БЕК), яка буває трьох видів: комерційна, пільгова, студентська;
-Жетон;
-Посвідчення, що надає право безкоштовного проїзду.
Комерційна безконтактна електронна картка
Опис БЕК
БЕК – пластикова картка багаторазового використання з вмонтованим в неї магнітним пристроєм. Картка призначена для проходу на станції метрополітену через автоматичні контрольні пункти, які мають зчитувальні пристрої для БЕК. Мають заборону повторного проходу. Багаж оплачується окремо.
Для кого призначена
Для всіх бажаючих.
Термін дії
Не регламентується, за винятком надзвичайних випадків, коли виявлена фальсифікація картки і потрібне проведення досудового слідства.
Де можна придбати
У автоматах з продажу БЕК на станціях метрополітену. Заставна вартість БЕК 7,00 грн., оплачується при першій покупці. На рахунку карти є поповнення 3,00 грн. Загальна вартість БЕК при покупці складає 10,00 грн. При бажанні пасажир має можливість здати БЕК в касі повернення на станції «Історичний музей» і йому буде повернена заставна вартість і сума, що залишилася, на рахунку.
Де можна поповнити ресурс
У терміналах поповнення рахунку Alfa-Pay, розташованих у вестибюлях станцій. Приймаються купюри будь-якого номіналу.
Що робити у разі відмови в роботі БЕК
Звернутися до чергової по залу. Обмін дефектних карт проводиться в пункті обміну на станції «Історичний музей» к. №14.
Студентська безконтактна електронна картка
Опис БЕК
Пільгова студентська картка містить в своїй пам'яті ідентифікаційні дані користувача (студента, учня), приналежність до учбового закладу. Мають заборону повторного проходу. Багаж оплачується окремо.
Термін дії
БЕК дійсна на весь період навчання, до закінчення учбового закладу. Користувач зобов'язаний мати при собі студентський квиток, підтверджуючий приналежність студента до даного учбового закладу.
Для кого призначена
Пільгова БЕК для проїзду студентів і учнів дає право проходу на станцію тільки власникові картки. Передача пільгової БЕК іншим особам, або користування карткою одночасно декількома особами заборонено. У разі виявлення такого порушення, пасажири притягуються до адміністративної відповідальності, а саме, згідно ст. 135 Кодексу України «Про адміністративні правопорушення» передбачає накладення штрафу в 20-ти кратному розмірі від вартості проїзду.
Де можна придбати
Згідно наданим заявкам учбових закладів Харківський метрополітен забезпечує постачання необхідної кількості карток. Видача карток проводиться учбовими закладами.
Куди слід звернутися при несправності карти для заміни
Станція «Історичний музей», пункт обміну дефектних карт, к. №14.
Куди слід звернутися при втраті БЕК
У деканат свого учбового закладу.
Куди слід звернутися у разі втрати права на пільговий проїзд (закінчення навчання, відрахування, перехід на іншу форму навчання)
Картка блокується, а пасажирові слід звернутися на станцію «Історичний музей» в пункт обміну дефектних карт к. №14., де йому буде проведений обмін студентської БЕК на комерційну і перенесений залишок грошових коштів. При цьому необхідно мати при собі паспорт.
За яким тарифом проводиться оплата
У КП «Харківський метрополітен» студентам вищих учбових закладів 1-4 рівнів акредитації і учням професійно-технічних учбових закладів надається пільговий проїзд відповідно до Ухвали Кабінету Міністрів України № 541 і складає 50% від вартості проїзду.
Пільгова безконтактна електронна картка
Опис БЕК
Картки виготовляються на базі пластикової платіжної картки «Приватбанку», яка за бажанням її власника може бути використана, як платіжна картка банку. Мають заборону повторного проходу. Багаж оплачується окремо.
Для кого призначена
Для громадян України (жителів м. Харкова і області), яким відповідно до чинного законодавства дано право безкоштовного проїзду в метрополітені. Пільгова електронна картка дає право безкоштовного проїзду в метрополітені тільки власникові карти і не повинна передаватися стороннім особам. У разі виявлення такого порушення, пасажири притягуються до адміністративної відповідальності, а саме, згідно ст. 135 Кодексу України «Про адміністративні правопорушення» передбачає накладення штрафу в 20-ти кратному розмірі від вартості проїзду. Кожен громадянин несе особисту відповідальність за отримання, користування і зберігання пільгової БЕК.
Де можна отримати
У відділеннях Приватбанку за місцем проживання.
Які документи потрібні для отримання БЕК
Паспорт громадянина України, ідентифікаційний код, документ встановленого зразка, підтверджуючий право на пільгу (безкоштовний проїзд в метрополітені). При цьому необхідно заповнити заяву.
Куди слід звернутися при несправності карти для заміни
У відділення Приватбанку.
Куди слід звернутися при втраті БЕК
У відділення Приватбанку.
Жетони
Опис
Засоби оплати за проїзд багаторазового використання, виготовлені з полімеру.
Де можна придбати
У автоматах з розміну жетонів (АРЖ) на станціях метрополітену. Приймаються купюри номіналом 1 грн, 2 грн, 5 грн, 10 грн, 20 грн, монети 0,50 грн. За допомогою будь-якого набору цих грошей пасажир має можливість придбати жетони в кількості від одного до десяти штук при разовому проведенні операції.
З питань оформлення договорів купівлі – продажу безконтактних електронних карток для підприємств, установ, організацій, звертатися до групи з підготовки та реалізації засобів оплати за проїзд КП «Харківський метрополітен» за телефонами: 730-31-36; 730-37-14; e-mail: fin@metro.kharkov.ua, керівник групи Зубрійчук Ольга Миколаївна.
5.1.2. Автомати з продажу і поповнення БЕК
Перелік станцій КП «Харківський метрополітен», на яких встановлені автомати поповнення рахунку і автомати з продажу БЕК (АПБЕК) станом на 30.06.2011 р.
5.3. Передача в оренду майна, що знаходиться на балансі КП «Харківський метрополітен»
Процедура набуття права на оренду об’єктів комунальної власності, що знаходяться на балансі КП «Харківський метрополітен» регулюється Законом України «Про місцеве самоврядування в Україні», «Про оренду державного та комунального майна», відповідним «Положенням про проведення конкурсів на право оренди майна територіальної громади м. Харкова» іншими нормативними актами чинного законодавства України з питань оренди майна.
За більш детальною інформацією з приводу передачі майна, що знаходиться на балансі КП «Харківський метрополітен» звертатися до відділу оренди, за телефоном 730-39-23, начальник відділу Кумбатов Ігор Хасанович, телефон 730-38-88, e-mail: vrp@metro.kharkov.ua
5.4. Надання права на розташування реклами в КП «Харківський метрополітен»
Для отримання права на розташування реклами в метрополітені, рекламодавець або уповноважена ним особа подає заяву встановленої форми генеральному директору КП «Харківський метрополітен», який передає її протягом 3-х робочих днів для опрацювання до служби реклами та поліграфії.
У заяві повинні бути вказані наступні дані:
а) При розташуванні рекламних щитів з підсвіткою:
- точні реквізити організації (підприємства, приватного підприємства, фізичної особи) відповідального за експлуатацію рекламного щита;
- зміст реклами, оригінал-макет зображення;
- термін експонування рекламного засобу;
- номер телефону для оперативного зв’язку з Клієнтом.
У разі розташування нового рекламного щита до заяви додаються:
- комп’ютерна візуалізація місця розташування рекламної конструкції;
-креслення-схема конструкції рекламоносія і схема електрообладнання;
- фото рекламного місця;
- встановлена потужність електрообладнання.
б) При розташуванні рекламних щитів без підсвітки:
точні реквізити організації (підприємства, приватного підприємства, фізичної особи), зміст реклами;
- місце розташування;
- термін експонування;
- номер телефону для оперативного зв’язку з Клієнтом.
У разі розташування нового рекламного щита до заяви додаються:
- комп’ютерна візуалізація місця розташування рекламної конструкції;
- схема можливого місця розташування об’єкту реклами;
- ескіз-ідея з розмірами рекламоносія, оригінал-макет зображення;
- фото рекламного місця.
в) При розташуванні реклами у салоні вагону.
- категорія і кількість потрібних рекламних місць;
- точні поштові та банківські реквізити організації (підприємства, приватного підприємства, фізичної особи), та координати особи відповідальної за використання рекламного місця.
Договір на послуги по наданню рекламного місця у салоні вагонів та інших рекламних місць оформлюється та видається службою реклами та поліграфії на термін до одного року. При встановленні інших строків дії Договорів термін визначає Генеральний директор КП «Харківський метрополітен».
В усіх випадках Клієнт повинен надати:
а) копію свідоцтва про державну реєстрацію суб'єкта підприємницької діяльності;
б) копію свідоцтва про реєстрацію платника податку на додану вартість;
в) витяг із Статуту підприємства щодо юридичного статусу підприємства та його місцезнаходження, а також повноважень посадової особи, яка підписує Договір, та наказ про її призначення;
г) довідку від банківської установи, в якій офіційно відкрито рахунок контрагента, із зазначенням всіх банківських реквізитів (розрахунковий рахунок, МФО, код ЄДРПОУ).
д) довідку про внесення до єдиного державного реєстру підприємств та організацій України.
Подана заява підлягає розгляду на протязі двох тижнів.
Начальник служби реклами та поліграфії визначає:
а) можливість розташування реклами в метрополітені;
б) при розташуванні рекламних щитів організовує роботу робочої комісії щодо технічної можливості розміщення реклами в КП «Харківський метрополітен».
На підставі рішення робочої комісії проектно-кошторисна група метрополітену у вказаний термін готує проект розташування (дислокацію) рекламного засобу, здійснює роботу по узгодженню з відповідними службами метрополітену питання про його розташування, розробляє кошторис на проектування, розташування та підключення рекламного засобу.
Рішення про укладення Договору на розташування реклами в КП «Харківський метрополітен» приймає Генеральний директор КП «Харківський метрополітен» або уповноважена ним особа, яка діє на підставі доручення, на підставі пропозицій, підготовлених службою реклами та поліграфії.
Форма та зміст тексту Договору затверджуються керівництвом КП «Харківський метрополітен».
У разі прийняття позитивного рішення рекламодавцю або рекламному агентству видається бланк Договору під підпис у 2-х примірниках. В Договорі вказуються вид реклами, розмір, місце її розташування, термін, на який надано право розташовувати рекламу та плата за послуги по наданню зазначених у Договорі рекламних місць.
Рекламодавець або рекламне агентство вказують у Договорі свої повні реквізити, та повертають підписані та завірені печаткою бланки Договору в строк до 20 днів (ст.11 ГПК України) до метрополітену. При укладанні Договору сторони керуються чинним цивільним законодавством.
У разі невиконання цих вимог служба реклами та поліграфії метрополітену приймає на заявлене місце заявки від інших Клієнтів, при цьому попередні заявки підлягають анулюванню.
Генеральний директор КП «Харківський метрополітен» відмовляє у розташуванні реклами у метрополітені у разі невідповідності реклами вимогам чинного законодавства України, відсутності технічних можливостей розташування рекламомісць, спеціальних конструкцій.
За більш детальною інформацією з приводу розміщення реклами в КП «Харківський метрополітен» звертатися до відділу реклами та поліграфії за телефоном 730-37-32, начальник відділу Артеменко Марина Володимирівна, e-mail: nvr@metro.kharkov.ua
6. Порядок складання, подання запиту на інформацію, оскарження рішень розпорядників інформації, дій чи бездіяльності
З метою виконання вимог Закону України «Про доступ до публічної інформації» та нової редакції Закону України «Про інформацію» в КП «Харківський метрополітен» призначено відповідальну особу для забезпечення доступу запитувачів до інформації – завідуючу канцелярії.
Визначено спеціальне приміщення для роботи запитувачів з документами чи їх копіями, яке розташоване у приміщенні Будинку зв’язку, в кабінеті № 810, за адресою: вул. Енгельса, 29.
З метою подання запиту на отримання публічної інформації громадяни можуть звернутися до відповідального спеціаліста щоденно з 14:00 до 15:00.
Запит на інформацію може бути індивідуальним або колективним. Запити можуть подаватися в усній, письмовій чи в іншій формі (поштою, факсом, телефоном, електронною поштою). Для подання запиту на інформацію поштою необхідно направити лист за адресою: 61052, м. Харків, вул. Енгельса, 29, КП «Харківський метрополітен».
Також запити на отримання публічної інформації приймаються:
1) ім’я (найменування) запитувача, поштову адресу або адресу електронної пошти, а також номер засобу зв’язку, якщо такий є;
2) загальний опис інформації або вид, назву, реквізити чи зміст документа, щодо якого зроблено запит, якщо запитувачу це відомо;
3) підпис і дату за умови подання запиту в письмовій формі.
З метою спрощення процедури оформлення письмових запитів на інформацію особа може подавати запит шляхом заповнення відповідних форм запитів на інформацію, які можна отримати в канцелярії КП «Харківський метрополітен», зразок яких розміщений на цьому сайті (додається). Зазначені форми мають стислу інструкцію щодо процедури подання запиту на інформацію, її отримання, тощо.
У разі якщо з поважних причин (інвалідність, обмежені фізичні можливості, тощо) особа не може подати письмовий запит, його має оформити відповідальна особа з питань запитів на інформацію КП «Харківський метрополітен», обов’язково зазначивши в запиті своє ім’я, контактний телефон, та надати копію запиту особі, яка його подала.
Відповідь на запит на інформацію надається не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
У разі якщо запит на інформацію стосується інформації, необхідної для захисту життя чи свободи особи, щодо стану довкілля, якості харчових продуктів і предметів побуту, аварій, катастроф, небезпечних природних явищ та інших надзвичайних подій, що сталися або можуть статись і загрожують безпеці громадян, відповідь має бути надана не пізніше 48 годин з дня отримання запиту. Клопотання про термінове опрацювання запиту має бути обґрунтованим.
У разі якщо запит стосується надання великого обсягу інформації або потребує пошуку інформації серед значної кількості даних, розпорядник інформації може продовжити строк розгляду запиту до 20 робочих днів з обґрунтуванням такого продовження. Про продовження строку розпорядник інформації повідомляє запитувача в письмовій формі не пізніше п’яти робочих днів з дня отримання запиту.
Інформація на запит надається безкоштовно.
У разі якщо задоволення запиту на інформацію передбачає виготовлення копій документів обсягом більш як 10 сторінок, запитувач зобов’язаний відшкодувати фактичні витрати на копіювання та друк.
Рішення, дії чи бездіяльність розпорядників інформації можуть бути оскаржені до керівника розпорядника, вищого органу або суду. Оскарження рішень, дій чи бездіяльності розпорядників інформації до суду здійснюється відповідно до Кодексу адміністративного судочинства України.
7. Інформація про систему обліку, види інформації, яку зберігає розпорядник
КП «Харківський метрополітен», як розпорядник, зберігає наступні види інформації:
-Інформація про послуги з перевезення пасажирів;
-Інформація про оренду майна, що знаходиться на балансі підприємства;
-Інформація про місця для розміщення реклами;
-Податкова інформація, що стосується КП «Харківський метрополітен» як суб’єкта господарювання;
-Інформація довідково-енциклопедичного характеру;
-Інформація про стан довкілля (екологічна інформація);
-Статистична інформація;
-Соціологічна інформація;
-Науково-технічна інформація.
Перераховані види інформації зберігаються на паперових носіях, у відповідних фахових підрозділах підприємства.
Крім того КП «Харківський метрополітен» є розпорядником інформації з обмеженим доступом – службової інформації, до якої відносяться:
-Відомості, що розкривають систему охорони, пропускний та внутрішньо об’єктовий режим, технічне оснащення конкретного об’єкта, який охороняється;
-Відомості щодо мобілізаційної роботи та організації заходів з цивільної оборони;
-Відомості щодо документів з грифом «ДСК».
-Документи, що становлять внутрішню службову кореспонденцію підприємства (доповідні записки, листування між підрозділами та інше), якщо вони пов’язані з: розробленням напряму діяльності підприємства; процесом прийняття рішень і передують їх прийняттю; проведенням службового розслідування;
-Надані правоохоронним органам оперативні та інші відомості щодо діяльності підприємств, установ і організацій (вчинених порушень, зловживань посадових осіб, дані посадовими особами письмові пояснення);
-Відомості, які містяться у зверненнях громадян щодо їхнього (чи інших громадян) особистого життя, та інша інформація, що зачіпає (порушує їхні права та законні інтереси);
-Інформація на запити контролюючих органів та установ.
8. Загальні правила роботи підприємства, правила внутрішнього трудового розпорядку
ПРАВИЛА технічної експлуатації Харківського та Дніпропетровського метрополітенів, затверджено: Наказ Міністерства транспорту України 04.11.2003 року № 854 Зареєстровано в Міністерстві юстиції України 12 травня 2004 р. за № 590/9189.
1. Правила технічної експлуатації Харківського та Дніпропетровського метрополітенів (далі Правила) встановлюють:
-основні положення і порядок роботи метрополітенів та їх працівників;
-основні розміри, норми утримання найважливіших споруд, пристроїв рухомого складу і вимог до них;
-систему організації руху поїздів і принцип сигналізації.
2. Ці правила обов’язкові для виконання працівниками всіх підрозділів метрополітену.
Виконання цих Правил забезпечує злагодженість усіх ланок метрополітену, чітку та безперебійну їх роботу і безпеку руху.
Правила внутрішнього трудового розпорядку КП «Харківський метрополітен», затверджені конференцією трудового колективу Харківського метрополітену 26 травня 2011 року, до яких входять наступні розділи:
1.Загальні положення;
2.Основні положення щодо порядку прийому на роботу та звільнення;
3.Основні обов’язки працівників;
4.Основні обов’язки роботодавця;
5.Робочий час і його використання;
6.Заохочення за успіхи в роботі;
7.Відповідальність за порушення трудової дисципліни.
Трудовий розпорядок працівників підрозділів Харківського метрополітену при 5-ти денному робочому тижні з двома вихідними днями на 2011 рік:
Початок робочого дня: 8 година 30 хвилин;
Перерва з 12 години 00 хвилин до 12 години 30 хвилин;
Закінчення робочого дня:
Щоденно о 17 годині 15 хвилин;
У передвихідні дні о 16 годині.
Особливий трудовий розпорядок роботи окремих підрозділів встановлюється наказами Генерального директора метрополітену.
9. Інформація про аварійні ситуації, що виникли на об’єктах, які знаходяться на балансі підприємства
