Станція розташована в районі одного з найбільших торгових центрів міста. Протягом доби її послугами користуються 50 тисяч харків'ян і гостей міста. На станції трудяться 40 чоловік, середній їх вік — 37 років.
З 1975 року тут працюють 3. Н. Адгозалова і В. Н. Пономаренко. Вони не тільки добре справляються з своїми обов'язками, але і передають досвід молодим.
Однією з кращих робітниць станції є Е. В. Ахтирська, яка за короткий проміжок часу освоїла професії старшого квиткового касира і чергової по станції.
Старші квиткові касири А. П. Льовандовськая, Е. Д. Понадченко працюють більше 20 років, за добросовісну працю нагороджені знаком «Ветеран метрополітену».